Une question ? Écrivez-nous

Partez de votre besoin du moment plutôt que du nom de la formule. Nos dix tisanes sont rangées en quatre univers : Minceur & Détox, Détente & Sommeil, Confort du corps et Équilibre féminin. Chaque tisane possède sa couleur, ce que nous appelons le nuancier, ce qui rend la gamme facile à parcourir du regard. Si deux formules vous attirent autant l’une que l’autre, écrivez-nous : Olivia, conseillère en naturopathie, vous conseille personnellement avant l’achat.

Comptez 8 à 12 jours avec la Cure Découverte de 50 g, et environ trois semaines avec la Cure Active de 100 g, sur la base d’une à trois tasses par jour selon la tisane. Une cure se joue davantage sur la régularité que sur la quantité : une tasse chaque jour pendant trois semaines vaut mieux que trois tasses pendant deux jours. Vous pouvez ensuite enchaîner sur un autre format ou faire une pause, rien n’est figé.

Nous expédions en France, une fois votre tisane fabriquée. Votre commande part donc après quelques jours ouvrés de préparation, et vous êtes prévenu par message dès qu’elle est confiée au transporteur. Vérifiez bien l’adresse saisie lors de la commande : c’est la cause la plus fréquente de colis qui tourne en rond.

Non. Une tisane est une denrée alimentaire : dès lors que le sachet est descellé, il ne peut plus être repris ni remis en vente, pour des raisons d’hygiène. La seule exception concerne un défaut de notre part ou un produit abîmé pendant le transport. Dans ce cas, écrivez-nous avec une photo dans les jours qui suivent la réception, nous trouvons une solution.