Fabriquées à la main en France·Expédiées sous 48 h ouvrées·Livraison offerte dès 49 €
Livraison offerte dès 49 €
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Le choix d’une tisane, la durée d’une cure, la fabrication à la demande, la livraison : voici les réponses aux questions qui nous reviennent le plus souvent. Si la vôtre ne figure pas ici, écrivez-nous, nous répondons sous 48 h ouvrées.
Partez de votre besoin du moment plutôt que du nom de la formule. Nos dix tisanes sont rangées en quatre univers : Minceur & Détox, Détente & Sommeil, Confort du corps et Équilibre féminin. Chaque tisane possède sa couleur, ce que nous appelons le nuancier, ce qui rend la gamme facile à parcourir du regard. Si deux formules vous attirent autant l’une que l’autre, écrivez-nous : Olivia, conseillère en naturopathie, vous conseille personnellement avant l’achat.
Comptez 8 à 12 jours avec la Cure Découverte de 50 g, et environ trois semaines avec la Cure Active de 100 g, sur la base d’une à trois tasses par jour selon la tisane. Une cure se joue davantage sur la régularité que sur la quantité : une tasse chaque jour pendant trois semaines vaut mieux que trois tasses pendant deux jours. Vous pouvez ensuite enchaîner sur un autre format ou faire une pause, rien n’est figé.
Le contenu est identique, seule la quantité change. La Cure Découverte de 50 g, dès 13,90 €, permet de tester une formule et de voir si son goût vous plaît, sur 8 à 12 jours d’infusion. La Cure Active de 100 g, dès 24,90 €, couvre environ trois semaines et correspond à une cure complète, avec un prix au gramme plus avantageux.
Parce qu’une plante séchée perd ses arômes avec le temps et la lumière. Nous ne fabriquons donc rien avant d’avoir reçu votre commande : votre mélange est pesé et assemblé à la main dans notre atelier en France, mis en sachet kraft, puis expédié. Vous patientez quelques jours de plus qu’avec un produit tiré d’un stock, et vous recevez une tisane qui vient tout juste d’être assemblée.
Chaque commande demande quelques jours ouvrés de préparation, le temps de peser, d’assembler et de conditionner votre tisane. Le colis part ensuite vers votre adresse. Nous préférons annoncer un délai honnête plutôt qu’une promesse intenable : si votre commande réclame plus de temps que d’habitude, vous en êtes informé par message.
Refermez bien le sachet kraft après chaque utilisation et gardez-le à l’abri de la lumière, de la chaleur et de l’humidité : un placard fermé convient parfaitement, une étagère au-dessus des plaques de cuisson beaucoup moins. La date de durabilité minimale est d’un an à compter de la fabrication et figure sur votre sachet. Passé cette date, la tisane ne devient pas dangereuse, elle perd simplement de son goût et de ses arômes.
Olivia sélectionne chaque plante avec soin, puis compose et dose elle-même les mélanges dans notre atelier en France. Nous ne communiquons pas d’origine précise plante par plante : nos approvisionnements peuvent évoluer d’un lot à l’autre, et nous préférons ne rien affirmer que nous ne pourrions tenir. Ce que nous garantissons, en revanche : une composition 100 % naturelle, vegan, sans arômes artificiels ni conservateurs, et un assemblage entièrement fait à la main.
Votre tisane dans son sachet kraft, accompagnée de sa fiche bien-être et de notre guide des tisanes, offerts avec chaque commande. Vous y retrouverez les repères d’Olivia pour bien préparer votre mélange et l’intégrer à votre routine.
Nous expédions en France, une fois votre tisane fabriquée. Votre commande part donc après quelques jours ouvrés de préparation, et vous êtes prévenu par message dès qu’elle est confiée au transporteur. Vérifiez bien l’adresse saisie lors de la commande : c’est la cause la plus fréquente de colis qui tourne en rond.
Non. Une tisane est une denrée alimentaire : dès lors que le sachet est descellé, il ne peut plus être repris ni remis en vente, pour des raisons d’hygiène. La seule exception concerne un défaut de notre part ou un produit abîmé pendant le transport. Dans ce cas, écrivez-nous avec une photo dans les jours qui suivent la réception, nous trouvons une solution.
Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d’avis sur un sachet non ouvert, encore scellé et dans son état d’origine. Prévenez-nous par le formulaire de contact, le retour restant à votre charge. Ce droit ne s’applique pas aux sachets descellés, pour la raison d’hygiène évoquée juste au-dessus. Le détail des conditions figure dans nos conditions générales de vente.
Comptez une cuillère à soupe rase, soit environ 2 g, pour 250 ml d’eau. Laissez infuser 7 à 10 minutes dans une eau à 85 à 90 °C, c’est-à-dire juste avant l’ébullition : une eau bouillante brusque les plantes les plus délicates. Selon la tisane, une à trois tasses par jour suffisent, et la fiche de chaque produit vous indique le rythme conseillé.
Pour le pas-à-pas complet, lisez notre article Comment bien préparer sa tisane ?
Oui, en restant raisonnable et en respectant le nombre de tasses conseillé pour chacune. Beaucoup de personnes associent naturellement une tisane de journée et une tisane du soir, par exemple une formule Minceur & Détox dans l’après-midi et Nuit Paisible avant le coucher. Si vous menez une cure sur plusieurs semaines, évitez de multiplier les mélanges en parallèle : deux tisanes bien choisies valent mieux que cinq menées de front. En cas de doute, écrivez-nous, Olivia vous aide à composer votre routine.
Chaque fiche produit indique ses propres précautions d’emploi, et certaines plantes sont déconseillées pendant la grossesse, l’allaitement ou en association avec un traitement médicamenteux. Lisez-les avant de commander, et demandez l’avis de votre médecin ou de votre pharmacien avant de démarrer une cure. Nos tisanes accompagnent le bien-être au quotidien, elles ne remplacent jamais un avis médical ni un traitement prescrit.
Une question qui ne figure pas ici ?
